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よくあるご質問

ご質問等がございましたら、お気軽にご連絡ください









Q 商品に写真や手書きのメッセージカード等を同梱できますか?

A はい、承っております。ご同梱に関しまして、「お手紙」「お写真」「メッセージカード」など、お受付させていただいております。但し、大きさによりお受付出来ない場合がございます。詳細については大変恐れ入りますが、ご検討頂いております商品と、ご同梱をご希望されます物の詳細をメールもしくは電話 (011-299-3041)にてご連絡下さい。当店より送付先や諸条件のご連絡をさせていただきます。



メッセージカードイメージ


Q お届け先の電話番号が不明な場合はどうすればよいですか?

A ご不明な場合でもお手配可能です。お届け先様のお電話番号欄に「00-0000-0000」とご入力下さい。お届け時には、当店の電話番号にてご対応致します。



送り状イメージ


Q 何日で届きますか?

A 営業日の14時までのご注文で、当日出荷をしておりますので、最短で翌日お届けが可能です。北海道、東北一部は翌日到着、その他翌々日の到着予定です。また、在庫がある商品につきましては、締め時間を過ぎていましても当日出荷が可能な場合がありますので、ご連絡くださませ。



飛行機による輸送


Q 赤ちゃんのおもちゃは木が良いのですか?

A 人が触って一番心地良いといわれるのが人の肌ですが、木はその次に心地良いものとされています。人が人の手でマッサージをされて気持ちがいいのは、ぬくもりを感じるからであり、木もそれと同じくぬくもりを感じることができる、赤ちゃんにやさしい素材です。木のおもちゃは成長はもちろんしませんが、呼吸をし続け生きていますので、赤ちゃんと共に過ごせられれば嬉しいことと思います。



赤ちゃんの手


Q 商品を実際に手に取ってみてから購入したいのですが?

A 当店はインターネット通販専門となっております。実店舗はございませんが、札幌などお近くにお住みの方で商品をご覧になりたい際は、お気軽にお声かけ下さいませ。



来店もお待ちしております


Q 取り扱いブランドで掲載していない商品は購入出来ますか?

A はい、可能です。しかし、通常の在庫商品と違い若干の納期がかかる場合がございますので、お問い合わせください。在庫商品につきましてのご要望等も承っておりますので、ご遠慮なくお申し付け下さい。



こちらの「よくある質問」以外で、ご質問等がございましたら、お電話、又は「お問い合わせフォーム」よりご連絡下さい。



 

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