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レンタルについてよくあるご質問

その他お気軽にご質問をお寄せください









Q 注文してから何日でおもちゃが届きますか?

A 遅くても1週間以内にお届け出来ます。ご注文いただいてから、当日中に、メールにて、お子さまのお歳やご興味のある遊び、貸してほしいおもちゃ等、アンケートをお送りします。ご返答が当店に届きましたら、ただちに発送準備に取り掛からせて頂きます。最短お届け日はご注文日から3日後になります。



Q 届け日の指定は出来ますか?

A はい、お届け日とお時間のご指定は出来ます。運送便は、ゆうパックを使用しています。もちろん、レンタル契約期間は、おもちゃが届いた日からのご利用日数になりますので、ご安心ください。尚、お届け日の変更等がありましたら、発送前にお願い致します。



Q どういうおもちゃが届きますか?

A アンケートを参考に、お子さまの個性に合わせて、楽しく遊べるおもちゃをセレクト致します。プルトイや音が鳴るおもちゃ、おままごとなど、それぞれの遊び方の違うおもちゃをお届け致します。気に入ったおもちゃを見つけてくださいね。



Q おもちゃは選べますか?

A  はい、お選びすることが出来ます。お子さまの興味のある遊びをよく観察されてとても良いことですね。出来る限り対応させていただきます。ただ、選んであげたおもちゃであまり遊ばなかった、ということがありますので、当店でご意見させていただくこともあります。



Q どうして木のおもちゃなの?

A  まずは素材です。木には、人肌に近い触り心地があり、安心感を与えてくれます。木の触れ合う音やナチュラルな色、癒される香りなど五感にとても響き合います。安全なおもちゃは、赤ちゃんの舌でも感じさせてくれます。次に安全性です。遊びはお子さまにとっての3大栄養素ですから、安全でなければいけません。木のおもちゃのほとんどは手作りです。素材選びから塗装、仕上げに至るまで、安全へのこだわりがとても強いのが特徴です。完成までに要する手間は、プラスチックの数倍を要します。木のおもちゃが高価なのはこの為ですが、その分とても丈夫で、何世代にもわたって大切にされています。また、複雑な構造を組み込むことが出来ないシンプルなフォルムは、お子さまの創造力を湧き立ててくれます。



Q おもちゃは清潔ですか?

A 木のおもちゃのレンタル「ECO TOYS エコトイズ」では、レンタルされるお子さまが安全に使用できること、又、保護者の方々が安心して与えられるサービス内容であるかを第一に考えています。 レンタル返却後のおもちゃにつきましては、全ておもちゃをエアブラシなどで丁寧に細かなほこりを除去、サンドペーパーで目に見えない汚れを剥ぎ落してから、幼稚園や保育園などで使用されている専用の殺菌効果もある専用消毒剤をムラなく塗布、十分にメンテナンスがされた状態で、お貸し出ししています。



こちらの「よくある質問」以外で、ご質問等がございましたら、お電話、又は「お問い合わせフォーム」よりご連絡下さい。



 

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